FAQ’s
En entrEncinas queremos que te sientas con total confianza cuando tu perro se hospede con nosotros. Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestro hotel canino y los servicios que ofrecemos.
¿Tengo que llevar pienso?
No hace falta. En nuestro hotel utilizamos un pienso natural, de alta calidad y pensado para el bienestar digestivo de nuestros huéspedes.
Si tu perrito sigue un dieta especial, puedes traer su comida sin problema; se la administraremos exáctamente como nos indiques.
¿Tienen camita o tengo que llevarla yo?
Cada habitación tiene un espacio reservado para sus cosas personales. Puedes traer su camita, manta o juguete favorito para que se sienta como en casa.
¿Puedo llevar a mi perro, aunque esté siguiendo un tratamiento médico?
Sí, sin problema. Nuestro equipo se encargará de administrarle su medicación siguendo tus indicaciones al detalle.
¿Pasan mucho tiempo solos?
¡En absoluto! Nuestro equipo se encarga cada día de todos sus cuidados incluyendo paseos, juegos, cariño y muchos mimos.
¿Cómo son las parcelas?
En entrEncinas contamos con amplicas parcelas en plena naturaleza, donde cada perro puede disfrutar de su propio espacio con libertad y tranquilidad en un entorno seguro.
Si tu peludo tiene alguna condición especial, háznoslo saber para asignarle la parcela más adecuada.
¿Se juntan con otros perros?
Por lo general, cada perro dispone de su habitación y parcela individual para garantizar su seguridad y bienestar.
Si vienen varios perros de la misma familia, sí pueden convivir juntos durante su estancia.
¿Tenéis servicio de recogida y entrega a domicilio?
¡Claro! En entrEncinas contamos con una furgoneta totalmente equipada para que tu perrito viaje cómodo, seguro y feliz.
¿Recibiré información de mi perrito durante su estancia?
Por supuesto. Estamos siempre disponibles vía WhatsApp para contarte cómo está y mandarte vídeos o fotos de su estancia. Puedes escribirnos al 616 01 50 04 siempre que quieras.
¿Tengo que concertar una cita para conocer las instalaciones?
No es necesario. Estaremos encantados de recibiros cuando mejor os venga dentro de nuestro horario de apertura.
¡Y no olvides venir acompañado de tu perrito!
¿Hay vigilancia?
Sí, contamos con videovigilancia 24h, personal de guardia y contacto directo con los servicios de emergencia (Guardia Civil y veterinario). Tu tranquilidad es la nuestra.